FANZA月額動画の使い方
入会する前と入会したあとに知っておきたいことを、6つの短い解説にまとめました。内容はFANZAの公式ヘルプ(support.fanza.jp)の記載にもとづいていて、各記事に出典のURLを付けています。
解説の一覧
- 01FANZA月額動画とは(プランの違い)見放題ch デラックス・見放題ch・VRchの違いと、月額料金の見方。
- 02入会・視聴・解約の流れ支払い方法、自動更新、解約の手順と、解約後にいつまで見られるか。
- 03サンプル動画の見方作品ページで無料のサンプル動画を再生する方法と、再生ボタンが出ない・音が出ないときの対処。
- 04VRの視聴に必要なものVRchを再生できる機器と専用アプリ、再生方法、入会前の再生テスト。
- 05入会状況・購入履歴の確認入会中のチャンネルと有効期限を見る場所、支払いの履歴、再入会したときのダウンロード済みファイル。
- 06不具合時の確認先エラーが出る・止まる・アプリで再生できないときに、公式ヘルプのどこを見ればよいか。
よくある質問
- デラックスと見放題chの違いは何ですか?
- 公式ヘルプでは、見放題ch デラックスは35万本以上、見放題chは約20万作品が見放題と案内されています。4K画質に対応するのはデラックスのみです。料金はチャンネルごとに違います。
- VRchで新作のVR動画も見られますか?
- 公式ヘルプでは、最新作(新作)を含む一部のVR動画は除くと案内されています。作品ごとの対応はFANZAの作品ページで確認してください。
- 表示されている料金は作品の価格ですか?
- いいえ。当サイトの「月額◯円」は、その作品が入っているプラン(チャンネル)の月額料金です。料金は変わることがあるため、FANZAの案内で確認してください。
- 解約したらすぐに見られなくなりますか?
- 公式ヘルプでは、解約の手続き後も有効期限までは視聴できると案内されています。ただし、DMMアカウントを退会すると有効期限が残っていても視聴できなくなります。
- 当サイトで入会や解約はできますか?
- できません。入会・支払い・解約はすべてFANZA(DMM)で行います。
- サンプル動画で本編をすべて見られますか?
- いいえ。サンプル動画は作品の一部だけの公開です。本編は、その作品があるプランに入会して視聴します。
- サンプル動画の再生ボタンが表示されません
- 公式ヘルプでは、広告ブロック系の拡張機能・アプリをOFFにするか、FANZAを許可リストに登録するよう案内されています。
- パソコンの画面だけでVRchを見られますか?
- 公式ヘルプでは、パソコンで見る場合はOculus RiftやHTC ViveなどのVR専用機器が必要で、macOSは非対応と案内されています。
- VRchの最大画質は何ですか?
- 公式ヘルプでは、VRchで再生できる最大画質はHQ画質と案内されています。
- 入会中のチャンネルが表示されません
- 公式ヘルプでは、何も表示されていない場合はログインしているアカウントを確認するよう案内されています。
- 有効期限が残っていれば全部の作品が見られますか?
- 公式ヘルプでは、配信が終了した作品は有効期限が残っていても視聴できなくなると案内されています。
- 再生の不具合は当サイトに問い合わせればよいですか?
- 当サイトは再生の不具合に対応できません。FANZAの公式ヘルプ、または月額動画の問い合わせ窓口に連絡してください。
- 海外から見られますか?
- 公式ヘルプでは、FANZAは日本国内向けのサービスで、海外からの利用には対応していないと案内されています。